唯品会打电话说理赔，通常意味着你在唯品会购买的商品可能存在一些问题，比如质量问题、损坏、发错货等。唯品会客服会主动与你联系并提供理赔服务，以解决这个问题并满足你的需求。
唯品会理赔可能包括退款、退换货、补偿等方案，当遇到此类情况时，可以这样做：
1、核实电话真实性：确保电话确实来自唯品会官方，可以通过官方渠道核实电话的真实性。
2、详细了解情况：接听电话后，详细了解问题的具体情况以及理赔的具体方案。
3、保留证据：如果商品存在问题，可以拍摄照片或视频作为证据。
4、沟通协商：与唯品会客服协商解决方案，表达自己的需求。
5、操作理赔：按照唯品会的要求操作理赔流程，比如提交相关证据、选择解决方案等。
一些诈骗电话可能会冒充唯品会客服，所以务必谨慎对待，如果怀疑电话的真实性，可以通过唯品会官方网站或客服热线核实情况。
