10086发短信说实名认证失败，这句话的意思是您在使用移动手机号码时进行的实名认证没有通过审核。实名认证是一种验证过程，用于确认用户的身份和真实姓名。这种情况可能由以下几个原因造成。
1、信息填写错误：在实名认证过程中，可能需要填写身份证号码、姓名等个人信息，如果这些信息填写错误，可能会导致认证失败。
2、系统故障：有时候系统出现故障或维护，也可能导致实名认证暂时无法进行或失败。
3、其他原因：比如证件照片与现场照片或本人外貌不符，或者提交的证件照片清晰度不佳等，也可能导致实名认证失败。
如果您收到这样的短信，建议您按照短信中的提示进行操作，重新进行实名认证，或者联系移动客服了解更详细的情况。
