如果您无法收到来自特定号码（如10086）的短信，但其他短信都能正常接收，这可能是由于以下几个原因造成的。
1、号码被拦截：您的手机可能设置了拦截陌生号码的短信，或者将10086号码误加入了黑名单，请检查您的拦截列表或黑名单设置。
2、信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号状态，可能导致无法接收特定号码的短信，请确保您的手机信号良好并处于正常使用状态。
3、运营商问题：运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法发送或接收，您可以联系运营商客服咨询相关情况。
4、账户问题：如果您使用的是特定的应用或服务来接收短信，例如某些银行的短信通知服务，可能存在账户设置或订阅服务的问题，请检查您的账户设置或联系相关服务提供商。
解决方法：
1、检查拦截列表和黑名单设置，确保没有误将10086号码加入黑名单。
2、检查手机信号，确保手机处于良好的信号状态。
3、联系运营商客服，了解是否有关于短信服务的故障或维护情况。
4、检查账户设置或联系相关服务提供商，确保订阅服务正常并且账户没有出现问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您咨询手机制造商或运营商的技术支持团队，以获得更专业的帮助。
