移动短信取消套餐业务却无法取消，可能有以下原因。
1、套餐在合约期内：一些套餐在合约期内可能无法取消，或者取消需要支付违约金，这是因为在合约期内，用户和运营商签订了协议，必须按照协议规定的条款执行。
2、短信取消方式不正确：按照移动的规定，需要通过向指定号码发送特定内容的短信来取消套餐，如果取消方式不正确，可能导致无法取消，建议仔细阅读套餐取消的说明，确保按照正确的方式操作。
3、系统繁忙或维护：有时候系统可能因为维护或升级等原因无法处理一些业务，可能导致短信取消失败，可以稍后再试，或者联系移动客服寻求帮助。
如果确定想要取消套餐业务，并且符合取消条件，可以按照以下步骤操作：
1、登录移动官网或APP：通过电脑或手机登录移动官网或APP，查看套餐取消的具体方法和步骤。
2、拨打客服电话：拨打移动客服电话，向客服人员说明想要取消的套餐业务，寻求帮助和指导。
3、前往营业厅：如果以上方法都无法解决问题，可以前往移动营业厅，向工作人员说明情况并寻求帮助。
在取消套餐业务时，需要确保已经了解了相关的费用和注意事项，避免产生不必要的麻烦，如果仍然无法取消套餐业务，建议咨询移动公司官方客服以获得更多帮助。
