手机收不到银行信息短信可能有多种原因，以下是可能的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号问题：如果手机欠费或信号不好，可能会影响短信接收，请确保手机有足够的余额和信号强度，并尝试重启手机或移动到开阔地带接收信号。
2、短信被拦截或屏蔽：如果手机设置了拦截或屏蔽陌生号码发送的短信，可能无法收到银行发送的短信，请检查手机的短信拦截设置，确保银行号码不在拦截列表中。
3、银行卡状态异常：如果银行卡状态异常，如过期、挂失、注销等，可能无法收到银行短信，请联系银行客服查询银行卡状态是否正常。
4、银行系统问题：有时银行系统可能会出现故障或维护，导致短信无法发送，请稍后再试，或者联系银行客服了解系统状态。
5、手机号未登记或错误：确保在银行预留的手机号码正确无误，并且已经完成了相关的验证和登记手续。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系银行客服寻求帮助，他们可以通过查询账户和记录，找到问题的根源并帮助解决，为了确保账户安全，建议及时关注账户动态并多渠道验证身份（如网上银行、手机银行等）。
