手机收不到建设银行的验证码和短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保输入的手机号码是正确的，并且与在银行预留的号码一致。
2、检查手机信号：确保手机信号良好，并且没有被设置为屏蔽短信或电话。
3、检查短信拦截功能：有些手机可能设置了短信拦截功能，可能会误将银行发送的验证码或短信拦截，请检查手机的短信拦截功能是否开启，并确保银行发送的短信没有被拦截。
4、联系银行客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系建设银行客服，询问是否发送了验证码或短信，并确认是否因为系统故障等原因导致无法接收。
5、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，请清理手机存储空间，并重新尝试接收短信。
6、重新启动手机：有时候手机会出现一些奇怪的故障，可以尝试重新启动手机，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议更换一部手机尝试接收验证码或短信，以确定问题是否出在手机上还是其他原因，为了保证账户安全，建议及时联系银行客服处理收不到短信的问题，以便及时接收重要的账户信息。
