电信不能收短信的原因可能有多种，以下是一些常见原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不好可能导致无法接收短信，可以尝试移动到信号较强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信设置问题：检查手机短信设置，确保短信功能正常开启，并且未设置拦截或屏蔽陌生号码的短信。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，可以尝试将SIM卡取出重新插入，或者联系运营商查询SIM卡状态是否正常。
5、账户问题：如果是某些特定的应用或平台无法接收短信验证码，可能是账户注册或绑定手机号码时出现问题，可以尝试重新注册或联系客服解决。
6、系统故障：手机系统出现故障也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据）。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服查询是否存在相关故障或维护情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修，也建议保持手机系统和应用程序的更新，以确保安全和稳定性。
