如果vivo手机无法接收电话，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号弱或没有信号，可能会导致无法接收电话，尝试移动到开阔地带，看看问题是否得到解决。
2、检查飞行模式：确保手机的飞行模式没有打开，如果飞行模式开启，手机将无法接收或发送信号，包括电话和短信。
3、检查设置：检查手机的设置，确保没有将电话功能设置为静音或振动模式，检查是否设置了呼叫限制或黑名单功能，导致无法接收特定号码的电话。
4、软件问题：尝试重启手机，看看是否可以解决问题，如果问题仍然存在，可能是软件故障导致的，您可以尝试升级手机的操作系统或恢复出厂设置，以解决问题。
5、硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是手机硬件问题导致的，您可以联系vivo售后服务中心或专业技术人员进行检查和维修。
如果您使用的是双卡双待手机，并且只能在一个卡槽中接收电话，那么可能是另一个卡槽的电话卡出现了问题，您可以尝试将电话卡插入另一个卡槽，看看是否可以解决问题，如果仍然无法解决问题，请联系运营商检查电话卡状态或进行更换。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议您咨询vivo的官方客服或到当地的手机维修店进行检查和修复。
