如果您在京东尝试绑定手机号时，发现该手机号已经绑定在其他账户上，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认手机号码是否确实已绑定到其他京东账户上，可以通过联系京东客服来确认。
2、如果确认手机号码已经绑定到其他账户上，可以考虑使用其他手机号码进行绑定。
3、如果您的手机号码确实需要绑定到原有账户上，可以尝试通过找回密码的方式登录原有账户，然后尝试解绑原有的手机号或者更换绑定手机号。
4、如果无法登录原有账户或者找回密码，建议及时联系京东客服，提供您的相关信息，以便客服人员协助您解决问题。
5、在联系客服时，尽可能提供您的订单号、手机号、京东账户名等关键信息，以便客服人员更快地找到您的账户并解决问题。
如果您在绑定手机号时遇到问题，及时联系京东客服并提供相关信息，他们将会尽力帮助您解决问题。
