移动用户可以通过发送短信查询话费和流量使用情况。具体操作方法如下。
1、查询话费余额：编辑短信“CXYE”发送到移动服务号码10086，等待回复即可查询话费余额。
2、查询流量使用情况：编辑短信“CXLL”发送到10086，系统会回复流量使用状况，包括本月已用流量、订购的流量套餐详情等。
除此之外，还可以通过以下方式查询：
1、使用手机APP：下载并登录移动手机APP，在“我的”或“账户”页面可以直接看到话费和流量的余额情况。
2、电话查询：拨打移动客服热线10086，根据语音提示查询话费和流量余额。
3、微信公众号查询：关注并绑定“中国移动”微信公众号，通过菜单查询话费和流量余额。
仅供参考，具体查询方法可能因移动服务版本或地区差异有所不同，建议咨询移动公司客服获取最准确的信息。
