10086是中国移动的服务热线电话，用于为客户提供咨询、办理业务等服务。如果接到来自10086的骚扰电话，可能是以下几种情况。
1、误打误撞：业务员在拨打电话时可能会误操作，导致打错电话或重复拨打，这种情况下，可以尝试挂断电话后回拨10086，向客服反映这一情况。
2、推销业务：也有可能是10086推销业务的电话，虽然这些电话可能会让人感到不厌其烦，但一般情况下，它们并不构成骚扰，如果不喜欢接到这类电话，可以明确告诉对方不需要，并要求不再接到此类电话。
3、诈骗电话：不排除有不法分子利用伪基站假冒10086的名义进行电话诈骗，如果怀疑电话是诈骗电话，一定要保持警惕，不要泄露个人信息，不要点击链接或下载未知软件，并及时报警或向相关部门举报。
如果频繁接到骚扰电话，建议通过以下方式处理：
1、号码拦截：手机一般都可以设置拦截功能，可以拦截陌生号码或者自定义拦截的号码。
2、投诉渠道：可以向相关部门投诉此类骚扰电话，比如工信部或电信运营商的投诉热线等。
3、警惕个人信息泄露：确保个人信息的安全，避免在不安全的网站或平台上输入个人信息，防止个人信息被泄露并被不法分子利用。
如果接到骚扰电话，要保持警惕并采取相应的措施保护自己的权益，如果涉及诈骗等违法行为，应及时报警。
